電話行銷關鍵？康成志業公開許可名單的秘密

現在的消費通路因應疫情，以不見面就能成交為首選創新通路。而電話行銷成功的三個關鍵要素為名單充沛、優質產品、培訓方法，缺一不可，那充沛的名單更是首要條件。

電話行銷打的客戶名單除了最怕被秒掛，還有些客戶還會封鎖電話號碼。在這麼艱難的市場競爭情況下，名單的充沛就成了很重要的因素。康成志業保健電銷就是擁有充沛的名單，所以才能越打越旺，成交業績逐年成長，客戶還能成為長期客戶，甚至與電話行銷人員良好互動，那正向循環的秘訣是什麼？

不被秒掛的關鍵是不亂槍打鳥，非意識腦推力式行銷是首功

「第一印象的建立，在於初次見面的七秒鐘。」相信大家對於英國心理學家提出的七秒理論不陌生，用七秒來判定一個人是誇大了些，但接到電話的前七秒，就知道是業務推銷然後秒掛電話，卻一點都不誇張。康成志業在電話行銷上卻沒有這樣的煩惱，原因是「客戶名單跟別家不一樣」。許多產業都亂槍打鳥或者是重複撥打曾購買商品的舊客戶名單，這樣的重複推銷造成了客戶的困擾。在開發新名單時，使用購買的廣告名單取得成本過高，同時數量也不足夠分配給電話行銷人員。於是坊間就出現了很多機器人亂槍打鳥先打通後，再接真人講，但是這樣的操作，反而更造成接電話者的反感。

康成志業保健電銷打的客戶名單一定是先經過「客戶允許的」，也就是許可名單，不會無緣無故拿起電話就打去銷售。康成志業的「許可名單」就是潛在客戶一定會先收到一個包裝精美的五天試用包，才會二次追蹤客戶使用的狀況，再進行無壓力的詢問及合意銷售。康成志業保健電銷透過免費贈送精美試用包的方式，每年建立十萬筆以上的潛在客戶名單，讓電銷人員名單充沛開發無虞，不用擔心名單不夠打。名單應用也有良好的名單管理以及時間管理規範，不會重複發給電銷人員，每一筆客戶名單在規定的時間內不會再接到電話。

名單得到客戶許可，與客戶無壓力締結好關係

康成志業規劃了許多保健資訊的宣傳及訊息發送，讓消費者自由免費索取，需要健康諮詢的客戶並得到客戶的許可，康成志業才會追蹤服務。

康成志業的免費試用包與眾不同，除了包裝精美而且種類眾多，提供給客戶免費體驗試用的品項有黃精薑黃素、樟芝黃金蜆、納豆紅麴、顧卡固、牛樟芝滴丸、褐藻醣膠…等多元保健食品讓客戶挑選，而且提供的是五天份的精美旅行組包裝，絕非從原本產品拼裝的零散包裝。

康成志業用心提供給客戶最貼心的試用體驗，讓客戶感受到滿滿的誠意，讓電銷人員後續的服務與成交更容易。這樣優先確認過雙方的關係，讓客戶對康成志業已經有信任感，才會願意進一步的對話，也因為良好的精美試用包體驗感受，讓客戶接到康成志業電銷人員的電話時，不會有排斥感，再搭配「非意識腦推力式行銷」，讓客戶感受到滿滿熱忱與善意，變成「一次許可，一生結緣」的終身客戶。

康成志業在疫情期間業績成長之外，還能擴大招募人才，就是擁有嚴謹管理的許可名單。在這裡沒有名單夠不夠的問題，只有你熱忱夠不夠?有沒有電話行銷的經驗都不是問題，想在電話行銷行業中一展長才的有心人，快加入電話行銷長青樹的康成志業保健電銷。

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