2022.09.23 【康成志業保健電銷】《自由時報》：

國內疫情延續至今，加上國際烏俄戰爭…等事件影響，讓能源、原物料、民生物質價格起漲，全世界通貨膨漲及經濟衰退接踵而至。上班族中午外出用餐時，餐廳價目表上的數字愈來愈大，國民小吃也都齊跳漲，生活中許多日用品也變貴或縮水變相漲價了。

民眾對於「錢變小了」越來越有感，景氣低迷之下，康成志業保健電銷總經理羅昱生反其道地表示：「這樣的情況下，公司更要加碼投資！今年不但擴張了保健電銷新據點，更推出了高底薪保障及促銷獎勵，並高呼擴大徵求跨領域銷售高手加入保健電銷行列，一起賺高薪、抗通膨！」

新聞報導：https://healthking.pse.is/4h58lf

加碼投資 讓多元化人才加入保健電銷行列      

保健食品電銷的工作，是介於網路與實體店面之間的一個通路，是一個更有人情溫暖的通路。康成志業倡導的電話行銷必須是一個要注入人性與客情，用心地和客人溝通、得到客戶信任的行業，這是沒辦法被客服機器人及網路取代的通路。

康成志業保健電銷對於打造人才的多元化與包容性不遺餘力，不論是七、八年級生的MZ世代到青壯齡、中高齡的人才都很歡迎。公司當中有許多二度就業的電銷達人業績都表現亮麗。因為公司投入非常豐富的人才培訓資源，每年的培訓成本都高達上千萬元以上而且逐年增加，尤其今年。這可說是業界中少見的投資，也是公司內許多人才願意一直在此共同成長、創高薪的原因。

電話行銷是業務拿起電話往外打，這樣的銷售技巧實際上門檻更高。但羅總經理獨創將「非意識腦推力式行銷」運用在電話行銷中，並打破傳統銷售模式，推出N+1免費鑑賞，讓消費者免費先試用，不滿意無條件收回產品，而且從收貨到退貨都免運費。這樣大膽承擔風險的友善行銷，和客戶接觸建立關係，才能建立深厚的客情。非意識腦推力式行銷減少了被秒掛拒絕的機會，電話行銷人員上班的更愉快順利。N+1免費鑑賞的方式得到客戶許可發出的免費試用包，每年送出十萬份以上，不惜成本，今年又增加更多樣的試用包，讓客戶有更多的選擇。這樣大膽承擔風險的友善行銷，讓其他業者跌破眼鏡、望塵莫及。

通膨加經濟低迷 讓電銷業的挑戰雪上加霜 持續加碼投資增加留任率

雖然康成志業提供完整的資源與銷售平台，但求職者對於電銷的刻板印象還是存在的，像是強迫推銷、常被拒絕秒掛、離職率高等等。羅昱生總經理致力於改善這個困境時提到：這必須從珍惜人才、培育人才做起!不能像一般電話行銷業界把求職者丟入職海中自己成長，反而要和更多求職者溝通，像是拍攝「電銷人生」的系列影片、成功業務同仁的訪談見證、並透過許多平台發表文章及觀念，增加人才對於電銷行業的正面印象。

電銷留任率的議題，是這個產業一直必須持續優化提升的部分。而康成志業不論是薪資福利、教育訓練、工作生活平衡、打造幸福平台、提供更多許可名單資源、產品多樣化…，都是站在員工立場上來創造平台。人資也在勞動力發展署人才發展品質管理系統評核上，獲得TTQS證書。羅總經理表示電銷工作有其優勢，人才不需要有特殊經歷與專長，只要有良好的培訓平台，就能夠正常上下班、生活工作平衡、年收入破百萬，甚至可彈性在家上班一樣領高薪。

和其他的工作相較之下，是非常有潛力以及值得經營的工作，加上保健食品也是未來的明星產業。有了這些優勢下，康成志業持續擴張版圖，明年甚至將擴編據點至台北市外的外縣市，讓更多的人才可以參與保健電銷的活力！在這通膨及經濟低迷的時機，康成志業無畏風險持續加碼投資，只為了讓更多的人才可以參與保健電銷的魅力，一起學習成長，追求幸福創造財富。